Carrefour City +: в Дубае открывается первый на Ближнем Востоке магазин без кассира

Вот как новый магазин в Mall of the Emirates предлагает безналичные и бесконтактные операции.

Дубай всегда раздвигает границы, когда речь идет о предоставлении уникальных покупок, и новый магазин в торговом центре Mall of the Emirates, безусловно, оправдывает эту репутацию. Carrefour City +, запущенный Majid Al Futtaim в понедельник, является первым в регионе магазином без кассиров.

В магазине нет касс. Вместо этого клиенты используют свои телефоны для доступа к магазину, и, купив то, что ищут, они могут уйти. Никакого взаимодействия с персоналом, никаких очередей и неловкого поиска монет в кошельках и кошельках.

Оплата продуктов производится через приложение MAF Carrefour, которое покупатели должны будут загрузить перед тем, как войти. Каждый товар, полученный в магазине, затем автоматически добавляется в цифровую корзину для покупок, и покупка завершается, просто выйдя из магазина.

Вы можете просмотреть процесс покупки в этом видео ниже.

В настоящее время в магазине представлено более 1300 наименований закусок, напитков, упакованных продуктов и продуктов на вынос, а также предметов первой необходимости.

Как работает Carrefour City +?

Carrefour City + использует серию камер, которые оснащены комбинацией компьютерного зрения и машинного обучения, чтобы отслеживать движения покупателя внутри магазина. В этих камерах используется технология слежения, позволяющая идентифицировать покупателей по строению их тела, и они не записывают никаких распознаваний лиц или биометрических данных.

Все это связано с индивидуальной учетной записью в приложении MAF Carrefour, а камеры помогают определять, когда покупатель берет или кладет товар, так что их виртуальные корзины обновляются автоматически. Как только покупатель покидает магазин, общая сумма его корзины автоматически снимается с его зарегистрированной карты, и через приложение отправляется цифровой чек.

Маджид Аль Футтайм подтвердил, что в магазине будут работать сотрудники, которые помогут покупателям найти товары на полках и ответить на вопросы или проблемы. В настоящее время в магазине могут одновременно находиться только 10 покупателей из-за правил безопасности Covid-19. Покупатели, которые пытаются сгенерировать QR-код для входа в магазин, когда он загружен на полную мощность, будут уведомлены приложением и предложены подождать, пока другой покупатель не уйдет.

«Carrefour City + был разработан, чтобы облегчить жизнь за счет использования технологий, устраняющих трение и улучшающих качество розничной торговли», - говорит Хани Вайс, исполнительный директор Majid Al Futtaim Retail. «Этот магазин представляет собой огромный скачок вперед для розничной торговли в ОАЭ и регионе, поскольку Carrefour продолжает вводить новшества, чтобы удовлетворить потребности настоящего и предвидеть будущие тенденции в шоппинге».

Несмотря на то, что многие магазины предлагают услуги без кассового чека или услуги «сканирование и отправка», эта технология может стать следующим шагом в развитии розничных покупок в регионе, учитывая необходимость использования бесконтактных и безналичных операций из-за пандемии.

Хотя это первый в своем роде магазин в регионе, магазины без кассира не новость. Amazon лидирует в борьбе с серией автоматических мини-маркетов под брендом Amazon Go в США. Он делает это с помощью технологии «Just Walk Out», серии датчиков и камер, которые отслеживают, какие продукты снимаются с полок, добавляя их в виртуальную тележку для покупок и взимая с клиентов соответствующую плату. В феврале 2020 года он открыл свой первый полноценный продуктовый магазин без кассира в Сиэтле, где на обширных площадях продается все, от мяса и морепродуктов до предметов домашнего обихода.

Такие бренды, как Walmart и 7-Eleven, также тестировали этот опыт.

Carrefour City + расположен на первом этаже торгового центра Mall of the Emirates, недалеко от станции метро. Он открыт ежедневно с 9 утра до полуночи.